VERANSTALTUNGEN:

Angehörigenschulung Demenz Termine 2018

Im Juni und September, ab 18 Uhr

Kostenlose Schulung zu Demenz allgemein und dem Umgang mit
demenzkranken Angehörigen

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Schwer verständliche Wörter und Abkürzungen finden Sie im Wörterbuch.

Qualitätsmanagement

Das Unternehmen wird durch ein ganzheitlich implementiertes Qualitäts- und Risikomanagementsystem gesteuert. Wir wollen daher das Qualitätsmanagement kontinuierlich an neue Gegebenheiten anpassen und verbessern.

Die Lebenshilfe Kärnten ist seit September 2013 erfolgreich nach den Vorgaben der ISO Norm 9001:2008 zertifiziert.

Beschwerdemöglichkeiten kommunizieren wir proaktiv an unsere KlientInnen, an deren Angehörige und SachwalterInnen sowie an unsere MitarbeiterInnen. Jede Beschwerde wird rasch geprüft und es erfolgt eine zeitgerechte Rückmeldung.
Regelmäßige strukturierte Befragungen unserer KlientInnen, deren Angehörigen und Sachwalterinnen sowie unserer MitarbeiterInnen zeigen uns auf, wo wir uns verbessern können. 

Formular für Ihre Meinung
Um unsere Qualität laufend zu verbessern freuen wir uns über Ihre Anregungen, Wünsche oder auch Kritik. Füllen Sie dazu dieses Formular aus und senden Sie es per Email oder Post an die Landesleitung. 

Vielen Dank für Ihre Meinung!


Ansicht ISO-Zertifikat 

 

 

 

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Lebenshilfe Kärnten
Morogasse 20/1
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefon: +43 / 463 / 33 2 81 1011
Fax: +43 / 463 / 33 2 81 1032
E-Mail: landesleitung(at)lebenshilfe-kaernten.at

Unsere Bürozeiten:
Montag bis Donnerstag: 09:00 – 15:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 11:30 Uhr